文書番号 : SH000156568 / 最終更新日 : 2019/03/19

次のような症状が出ることがあります。バイブが鳴らない、メールを送受信できない、インターネットが使えないなど

対象製品カテゴリー・製品

次のような症状が出ることがあります。バイブが鳴らない、メールを送受信できない、インターネットが使えないなど

STAMINAモードが有効になっていませんか?

内容

対処方法

次の操作で改善できないかお試しください。
[設定]→[バッテリー]→[STAMINAモード]→[無効]を選択する。
 
参考
STAMINAモード有効で制限される機能の制限解除方法

STAMINAモードで制限される主な機能には次のようなものがあります。

バックグラウンドアプリ通信、画面輝度、GPS、バイブレーション、画面の描画速度(*)、高画質モードの一部(*)

(*):従来のSTAMINAモードでも制限されていた機能です。
  これらの機能はSTAMINAモードが有効(またはあらかじめ設定した電池残量%の数値以下)になると動作が停止します。

アプリをSTAMINAモードで制限したくない場合は次のように[電池の最適化]に登録してください。
[設定]→[アプリ]→上部の歯車型の設定アイコン→[電池の最適化](ポップアップ画面が出た場合は[OK]→)上部の [アプリ]か[その他すべて]タブを選択→制限したくないアプリにチェックを入れる。