文書番号 : S9706300000251 / 最終更新日 : 2018/02/28

[Note] 海外(外国)で使用したい

     
    Q

    [Note]
    海外(外国)で使用したい

    • ノートブックPCを海外(外国)で使用することはできますか。
    • 海外で使用する場合の保証や修理サービスについて教えてください。
    • 海外での電源や電圧の対応について教えてください。
    • 海外でのインターネット接続について教えてください。
    • 海外で買ったOSやソフトウェアをVAIOにインストールすることについて教えてください。
     
    A

    海外での使用は動作保証しておりません。お客様自身の判断と責任においてVAIOを使用する場合の、電源やインターネット環境などについてご説明します

    対象製品

    ノートブックPC
    Note全般

    内容

    事前確認

    日本国内で販売しているVAIOは、日本国内でご使用ください(ツーリストモデルは除きます)。

    VAIOは海外での安全基準の認定を受けておりません。
    海外において国内保証規定以外の使用が起因して、製品が故障した場合は保証(無償修理)の対象外となる場合があります。
    お客様自身の判断と責任において海外に持ち出すことになりますので、あらかじめご了承ください。

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    説明

    VAIOを海外で使用する場合の保証やサービス

    「VAIO国際修理サービス」の対象モデルは、ご購入日から1年間は日本以外の対象国、および地域において、保証規定に基づいて現地で無料修理ができるサービスにご加入いただけます。
    「VAIO国際修理サービス」の詳しい内容については、VAIOサポートページ内の以下のページをご参照ください。

    VAIO国際修理サービス:
    https://www.sony.jp/support/vaio/service/international/index.html

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    海外の電源、電圧への対応

    国内用のVAIOに付属しているACアダプターは100V~240Vの範囲での入力電圧に対応しています。
    また、電源ケーブルは125Vまでの入力電圧に対応しています。

    対応している電圧の範囲でも、国内用のVAIOに付属しているACアダプター、および電源ケーブルを使用すると、発煙・発火などが起こる可能性があります。
    海外で使用する際には、その国や地域の規格に適合した電源ケーブル、およびコンセントプラグをご使用ください。

    国や地域により電圧、周波数などが不安定な場合があり、日本以外の国での使用は、対応している電圧の範囲内であっても動作を保証できません。

    参考
    • 電源ケーブルのコンセント側に対応している電圧が記載されています。

      電源ケーブル

      • 画像は一例です。
    • 市販されているケーブル、およびコンセントプラグは、以下のWebページで紹介されています。

      • 以下のWebページで紹介されている製品について、ソニーがVAIOでの動作を保証するものではありません。

      デバイスネット社:
      http://www.devicenet.co.jp

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    海外でのインターネット接続
    • 内蔵モデムを使用する場合
      VAIO内蔵のモデムは、海外でインターネットのご使用を動作保証できません。

      各国には電話回線に接続する機器に関する規格・法令があります。
      その国の規格認証を受けていないモデムの使用を、禁止している国もあります。
      日本国内で販売されているVAIO内蔵のモデムは、日本国内の規格認証のみ受けております。

      海外でインターネットをご使用の場合は、海外仕様に対応しているモデムカードなどをご利用ください。

      ご注意

      国内外を問わず、PBX(構内デジタル回線)、ISDN回線にモデムを接続すると、電話回線に流れる電流・電圧などの違いにより、VAIO本体の故障、発熱、発火などの原因となる場合があります。絶対に接続しないでください。

      参考

      海外仕様対応モデムは、以下のWebページで紹介されています。

      TDK社:
      http://www.tdk.co.jp/

      オムロン社:
      http://www.omron.co.jp/ese/

      ご注意

      このページで紹介されている製品について、ソニーがVAIOでの動作を保証するものではありません。

    • ネットワークコネクターを使用する場合
      イーサネットケーブル(LANケーブル)に関しては、国ごとの規格がありません。
      このため、ネットワークコネクターを海外でご使用いただくことは可能です。

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    無線LAN、およびBluetoothの使用について

    VAIOに内蔵されている無線LAN(ワイヤレスLAN)機能やBluetooth機能は、日本国内のみでご使用ください。
    海外で使用する場合、罰せられることがありますので、ご注意ください。
    詳細については、以下の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO_PC] Wi-Fi(無線LAN)、Bluetooth機能の海外(外国)での使用に関して

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    海外で購入したOSやソフトウェアのインストールについて

    日本国内で発売されているVAIOは国内向け仕様の製品です。

    ソニーでは特別な場合を除いて、出荷時にプリインストールしたソフトウェア構成でのみ動作検証を行っており、バージョンの異なるOSや他国語OSなどの動作は保証しておりません。
    サポートの対象外です。

    お客様がインストールしたソフトウェアについても、ソニーでは動作保証、およびサポートはいたしかねます。
    ソフトウェアのメーカーにお問い合わせください。

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    VAIOを海外に持ち出すための証明書について

    以下のWebページをご覧ください。

    VAIOの輸出について:
    https://www.sony.jp/support/vaio/contact/export.html

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    ■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。