文書番号 : S1609150082117 / 最終更新日 : 2016/09/27

「オーディオ機器コントロール」アプリで、つないだAVアンプ・シアタースタンドシステムを操作できない(Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/W870C シリーズ)

    Q

    「オーディオ機器コントロール」アプリで、つないだAVアンプ・シアタースタンドシステムを操作できない(Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/W870C シリーズ)



    A

    お使いのAVアンプ・シアタースタンドシステムが、「オーディオ機器コントロール」アプリに対応しているか、まずご確認ください。対応している場合、アプリを最新にアップデートして操作できるかご確認ください


    対象製品

    2016年 モデル:

    Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ

    2015年 モデル:

    X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ

    ▼関連Q&A:
    ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

    内容

    対処方法

    お持ちのオーディオ機器が「オーディオ機器コントロール」アプリ対応か確認する

    下記に該当するか、ご確認ください。

    「オーディオ機器コントロール」アプリ対応のオーディオ機器(2016年9月現在)

    • シアタースタンドシステム
      RHT-G15/G11/G10EX/G10

    • サウンドバー
      HT-ST9/ ST7/ST5/ST3/CT780/CT660/CT550W/CT380/T370/CT350/CT150/XT3/XT1/NT3/FS30/RT5/SS380

    • マルチチャンネルインテグレートアンプ
      TA-DA5800ES/DA5700ES/DA5600ES/DA3600ES  STR-DN2030/DN1060/DN1050/DN1040/DN850/DN840/DH750/DH740/DH710/DH530

    • デジタルサラウンドヘッドホンシステム
      MDR-HW700DS

    「オーディオ機器コントロール」アプリをアップデートする

    「オーディオ機器コントロール」アプリのアップデート方法

    上記のオーディオ機器をお持ちで、ブラビア(AndroidTV)とHDMIケーブルでつないでいて、オーディオ機器コントロールができない場合は、アプリをアップデートして改善されるかご確認ください。

    1. リモコンの「ホーム」ボタンを押し、ホームメニューから [Google Playストア ] を選び、「決定」ボタンを押します。

    2. Googleアカウントでログインします。
      Googleアカウントでのログイン方法については、以下のQ&Aをご覧ください。

      ▼関連Q&A:
      Googleアカウントの設定 (追加) 方法

    3. リモコンの「マイク」ボタンなどで、「オーディオ機器コントロール」アプリを検索します。

      音声検索のしかたについては、以下のQ&Aをご覧ください。
      (2015年モデル付属のタッチパッドリモコンでの操作例です)

      ▼関連Q&A:
      音声検索をする方法 (タッチパッドリモコンのマイクで音声検索をする方法)

    4. 検索されたら、「オーディオ機器コントロール」アプリを選び、「決定」ボタンを押します。
      なお、アプリが検索結果に表示されない場合、更新済みですので以下の操作は不要です。

      オーディオ機器コントロール

    5. [更新]を選び、「決定」ボタンを押します。

      更新

    6. [次へ]を選び、「決定」ボタンを押すと、アップデートが開始されます。

    7. 下図のように、[更新]ではなく[アップデートをアンインストール]の表示になれば、更新完了です。

      アップデートをアンインストール

    参考

    アプリを自動的に更新する方法
    Google Play ストアにて、[設定] の [アプリの自動更新] にて、[常にアプリを自動更新する] を選び、「決定」ボタンを押します。