文書番号 : S1609150082117 / 最終更新日 : 2016/09/27

「オーディオ機器コントロール」アプリで、つないだAVアンプ・シアタースタンドシステムを操作できない(Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/W870C シリーズ)

対象製品カテゴリー・製品

Q

「オーディオ機器コントロール」アプリで、つないだAVアンプ・シアタースタンドシステムを操作できない(Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/W870C シリーズ)



A

お使いのAVアンプ・シアタースタンドシステムが、「オーディオ機器コントロール」アプリに対応しているか、まずご確認ください。対応している場合、アプリを最新にアップデートして操作できるかご確認ください


対象製品

2016年 モデル:

Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ

2015年 モデル:

X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ

▼関連Q&A:
ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

内容

対処方法

お持ちのオーディオ機器が「オーディオ機器コントロール」アプリ対応か確認する

下記に該当するか、ご確認ください。

「オーディオ機器コントロール」アプリ対応のオーディオ機器(2016年9月現在)

  • シアタースタンドシステム
    RHT-G15/G11/G10EX/G10

  • サウンドバー
    HT-ST9/ ST7/ST5/ST3/CT780/CT660/CT550W/CT380/T370/CT350/CT150/XT3/XT1/NT3/FS30/RT5/SS380

  • マルチチャンネルインテグレートアンプ
    TA-DA5800ES/DA5700ES/DA5600ES/DA3600ES  STR-DN2030/DN1060/DN1050/DN1040/DN850/DN840/DH750/DH740/DH710/DH530

  • デジタルサラウンドヘッドホンシステム
    MDR-HW700DS

「オーディオ機器コントロール」アプリをアップデートする

「オーディオ機器コントロール」アプリのアップデート方法

上記のオーディオ機器をお持ちで、ブラビア(AndroidTV)とHDMIケーブルでつないでいて、オーディオ機器コントロールができない場合は、アプリをアップデートして改善されるかご確認ください。

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押し、ホームメニューから [Google Playストア ] を選び、「決定」ボタンを押します。

  2. Googleアカウントでログインします。
    Googleアカウントでのログイン方法については、以下のQ&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    Googleアカウントの設定 (追加) 方法

  3. リモコンの「マイク」ボタンなどで、「オーディオ機器コントロール」アプリを検索します。

    音声検索のしかたについては、以下のQ&Aをご覧ください。
    (2015年モデル付属のタッチパッドリモコンでの操作例です)

    ▼関連Q&A:
    音声検索をする方法 (タッチパッドリモコンのマイクで音声検索をする方法)

  4. 検索されたら、「オーディオ機器コントロール」アプリを選び、「決定」ボタンを押します。
    なお、アプリが検索結果に表示されない場合、更新済みですので以下の操作は不要です。

    オーディオ機器コントロール

  5. [更新]を選び、「決定」ボタンを押します。

    更新

  6. [次へ]を選び、「決定」ボタンを押すと、アップデートが開始されます。

  7. 下図のように、[更新]ではなく[アップデートをアンインストール]の表示になれば、更新完了です。

    アップデートをアンインストール

参考

アプリを自動的に更新する方法
Google Play ストアにて、[設定] の [アプリの自動更新] にて、[常にアプリを自動更新する] を選び、「決定」ボタンを押します。