文書番号 : S1608150081554 / 最終更新日 : 2016/09/27

Windows 10 Anniversary Update適用後、ウォークマンが認識されない。(E080/S10/S770/S780シリーズ)

対象製品カテゴリー・製品

Q

Windows 10 Anniversary Update適用後、ウォークマンが認識されない。(E080/S10/S770/S780シリーズ)


Windows 10 Anniversary Update適用後、パソコンにウォークマンを接続しても認識されません。


A

最新のWindows Updateを実施頂きますようお願いいたします。


内容

説明

ウォークマンが認識されない症状に対して、日本マイクロソフト株式会社と協力をして対応検討を行ってまいりました。
8月24日に配信された、Windows 10 Anniversary Update用の累積アップデート「KB3176934」によって改善されることが確認できましたので、最新のWindows Updateを実施頂きますようお願いいたします。