文書番号 : S1606060080293 / 最終更新日 : 2019/06/11

[Xperia Tablet] 「Eメール」アプリで、URLのリンクが機能しない

    Q

    [Xperia Tablet]
    「Eメール」アプリで、URLのリンクが機能しない

    • 「Eメール」アプリで受信したメールに記載されたURLがタップしても反応しません。
    • 受信メール本文内のURLやメールアドレスが黒字のままでリンクになりません。
     
    A

    アプリのバージョンによって、メール本文内のURLやメールアドレスが文字として表示される場合があります

    対象製品

    Xperia Z4 Tablet
    Xperia Z3 Tablet Compact
    Xperia Z2 Tablet
    Xperia Z Ultra
    Xperia Tablet Z

    内容

    対処方法

    受信メール本文内のURLやメールアドレスが文字として表示され、リンクが設定されない場合は、以下の手順を参照し文字をコピーしてご利用ください。

    操作手順

    1. 受信メール本文内のURL、またはメールアドレス部分を長押しします。

    2. 一部が選択されるので、範囲を調整して、URL、またはメールアドレス全体を範囲選択します。

    3. [コピー]をタップします

      • URLを範囲選択している場合は、[ウェブ検索]をタップするとブラウザーアプリが起動し、ページを表示できます。

      メール画面

    4. URL、またはメールアドレスを貼り付けたい場所で長押しし、[貼り付け]をタップします。

    以上で操作は完了です。