文書番号 : S1605310080196 / 最終更新日 : 2019/06/11

[Xperia Tablet] 「Xperia Companion」、「PC Companion」がインストールできない場合の確認事項

    Q

    [Xperia Tablet]
    「Xperia Companion」、「PC Companion」がインストールできない場合の確認事項

    • 「Xperia Companion」がインストールできません。
    • 「Xperia Companion」のインストール中にエラーメッセージが表示されます。
    • 「PC Companion」がインストールできません。
     
    A

    「Xperia Companion」の推奨システム要件を確認し、Webページからインストールをお試しください

    対象製品

    Xperia Z4 Tablet
    Xperia Z3 Tablet Compact
    Xperia Z2 Tablet
    Xperia Z Ultra
    Xperia Tablet Z

    説明

    ご注意

    「PC Companion」は2016年5月24日より「Xperia Companion」に移行しました。
    今後は「Xperia Companion」をお使いください。
    いったん「PC Companion」を削除すると、再度インストールはできません。
    その場合は、「Xperia Companion」をダウンロードしてお使いください。
    すでにインストール済みの「PC Companion」は継続して利用可能ですが、不具合などがあった場合のサポートは致しかねますので、あらかじめご了承ください。

    「Xperia Companion」はXperiaの本体ソフトウェアの更新を簡単かつ安全に行えるパソコン用ツールです。
    最新の本体ソフトウェアに更新したり、端末を初期化したりすることができます。
    さらに、音楽・画像・動画などのコンテンツを閲覧・同期・転送・管理することもできます。

    • 機種により、一部の機能がご利用になれない場合があります。

    内容

    対処方法

    「Xperia Companion」については、お使いのPCが推奨システム要件を満たしているかをご確認いただき、以下のWebページからインストールをお試しください。

    Xperia Companion:
    http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion