文書番号 : S1604200079182 / 最終更新日 : 2018/02/28

[Xperia Z3 Tablet Compact] タブレットを初期化後、「Facebook」アプリがなくなった

    Q

    [Xperia Z3 Tablet Compact]
    タブレットを初期化後、「Facebook」アプリがなくなった


    • タブレットを初期化したら、「Facebook」アプリが消えてしまいました。
    • 「PC Companion」で修復後、「Facebook」アプリが削除されました。

    A

    Android 6.*には「Facebook」アプリがプリインストールされません。Google Playから再インストールしてください


    対象製品

    Xperia Z3 Tablet Compact
    SGP612JP/B
    SGP612JP/W
    SGP611JP/B
    SGP611JP/W
    • Android 6.*にアップデートしている場合のみ対象です。

    内容

    対処方法

    Android 6.*には「Facebook」アプリがプリインストールされないため、Android 6.*の状態で以下のいずれかの操作を行うと「Facebook」アプリが削除されます。

    • タブレットの初期化を行う
    • PC用アプリケーションの「Xperia Companion」、または「PC Companion」を使用してタブレットの修復を行う

    「Facebook」アプリを使用する場合は、Google Playから再インストールしてください。
    Google Playからインストールする方法については、以下のWebページをご参照ください。

    アプリの探しかた・インストール方法:
    https://www.sony.jp/support/tablet/guide/software/index.html