指紋認証でロック解除ができないことがあります。
指紋認証でロック解除ができないことがあります。
ボタンや指の汚れがないかご確認ください。
対象製品
Xperia Z5 Premium SO-03H
内容
対処方法
手を拭く、手を洗う、指紋センサー表面を清掃することなどで認証性能が改善されることがあります。
それでも認証しにくい場合は、認証する指を変える、指の登録範囲を広くするなどして、再度指紋登録をお試しください。
Xperia Z5 Premium SO-03H
手を拭く、手を洗う、指紋センサー表面を清掃することなどで認証性能が改善されることがあります。
それでも認証しにくい場合は、認証する指を変える、指の登録範囲を広くするなどして、再度指紋登録をお試しください。