文書番号 : S1510190075078 / 最終更新日 : 2019/03/19

指紋認証機能が使用できない場合はどのように端末をunlockすれば良いでしょうか?

    Q

    指紋認証機能が使用できない場合はどのように端末をunlockすれば良いでしょうか?



    A

    以下をお試しください。


    対象製品

    Xperia Z5

    内容

    対処方法

    指紋登録の際に暗証番号やパスワードなどのバックアップセキュリティの登録を行っていますので、バックアップセキュリティを用いてunlockを行ってください。