文書番号 : S1510190075066 / 最終更新日 : 2019/03/19

PINロック解除コード(PUKコード)を教えてください。

    Q

    PINロック解除コード(PUKコード)を教えてください。



    A

    ソフトバンクショップ窓口にお問い合わせください。


    対象製品

    Xperia Z5

    内容

    説明

    PINコードの入力を3回間違えると、PINロック状態となります。
    その際は、PINロック解除コード(PUKコード)が必要となります。
    なお、PINロック解除コードはお客様ご自身では変更できません。

    PUKコードを10回間違えると、SIMカードがロックされ、本機が使用できなくなります。
    その際には、ソフトバンクショップにてSIMカードの再発行(有償)が必要となります。