文書番号 : S1510130074816 / 最終更新日 : 2016/09/27印刷する

起動できないアプリがあります。

    Q

    起動できないアプリがあります。



    A

    以下の点をご確認ください。


    対象製品

    Xperia Z5 SOV32

    内容

    対処方法

    • 一時的な不具合の可能性がございます。電源OFF→ONをお試しください。
    • アプリが起動できない場合は、一度アプリをアンインストールしてから、再度インストールしてください。
    • アプリによっては、microSDカードをセットしないとご利用できない場合があります。
      microSDカードをセットして再度お試しください。
    • 不要なアプリを削除する等行い、空き容量を確保した上で再度お試しください。