文書番号 : S1510130074802 / 最終更新日 : 2016/09/27

PCメールが送受信できません。

    Q

    PCメールが送受信できません。



    A

    以下の点をご確認ください。


    対象製品

    Xperia Z5 SOV32

    内容

    対処方法

    • インターネットに接続してください。
    • ブラウザやご使用のメーラーより、同じアドレスとパスワードでログイン可能か確認してください。
    • 受信サーバー設定をPOP3にすると受信したメールが消える場合がありますので、ブラウザやご使用のメーラーでログインしてIMAPに設定を変更してください。
    • 電源OFF/ON後に再度試してください。