文書番号 : S1510130074776 / 最終更新日 : 2016/09/27

キーボードで入力できない。

対象製品カテゴリー・製品

Q

キーボードで入力できない。



A

以下の点を確認ください。


対象製品

Xperia Z5 SOV32

内容

対処方法

  • 他のアプリ(検索、メール、メモ帳等)で文字入力できるかご確認ください。
    他のアプリでは文字入力できるならば、そのアプリの仕様の可能性があります。

  • スタイラスペン、爪、手袋をしたままで操作している場合は、うまく認識されない場合があります。
    素手の指でお試しください。
    手袋などをしたままで操作したい場合は、手ぶくろモードをオンにしてタッチ感度を上げてください。
    アプリ一覧から[設定]→[画面設定]→[手ぶくろモード]

  • 電源OFF/ON後に再操作してください。