文書番号 : S1510130074776 / 最終更新日 : 2016/09/27

キーボードで入力できない。

    Q

    キーボードで入力できない。



    A

    以下の点を確認ください。


    対象製品

    Xperia Z5 SOV32

    内容

    対処方法

    • 他のアプリ(検索、メール、メモ帳等)で文字入力できるかご確認ください。
      他のアプリでは文字入力できるならば、そのアプリの仕様の可能性があります。

    • スタイラスペン、爪、手袋をしたままで操作している場合は、うまく認識されない場合があります。
      素手の指でお試しください。
      手袋などをしたままで操作したい場合は、手ぶくろモードをオンにしてタッチ感度を上げてください。
      アプリ一覧から[設定]→[画面設定]→[手ぶくろモード]

    • 電源OFF/ON後に再操作してください。