文書番号 : S1510130074761 / 最終更新日 : 2016/09/27

画面ロックのパターンを忘れてしまいました。

    Q

    画面ロックのパターンを忘れてしまいました。



    A

    次のように操作します。


    対象製品

    Xperia Z5 SOV32

    内容

    対処方法

    ロック解除パターンを何度か続けて間違えると、再度入力するようメッセージが表示されるので、画面の指示に従って操作してください。
    「パターン」を設定して忘れた場合は、auショップもしくはお客さまセンターまでご連絡ください。