電話がかけられません。
電話がかけられません。
以下の点をご確認ください。
対象製品
Xperia Z5 SOV32
内容
対処方法
電波の性質により、電波が強くアンテナマークが表示されている場合でも、発信や着信ができない場合があります。場所を移動してお掛け直しください。
- 圏外の場合は電波の届く場所に移動してください。
- 「機内モード」が設定されている場合は、アプリ一覧から[設定]→無線とネットワークから[その他の設定]→[機内モード]を選択し、設定を解除してください。
- au Nano IC Card 04を一度取り外し、正しく挿入し直してください。
au Nano IC Card 04が正しい向きに挿入されているか確認してください。
au Nano IC Card 04以外のカードを本製品に挿入して使用することはできません。 - 内蔵アンテナ付近に対し、持つ時など指や金属物などで触れたり覆ったり、シールを貼ったりしないで下さい。
(内蔵アンテナは端末機の上側と下側に位置しています。) - 電源OFF/ON後に再操作してください。
- 電話番号を入力しただけでは発信されません。電話番号入力後、画面下部の緑の受話機ボタンをタップしてください。
- 正しい電話番号を入力してください。
また一般電話へかける場合には、同一市内でも市外局番から入力します。