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文書番号 : S1510070074591 / 最終更新日 : 2016/09/27印刷する

指紋認証機能が使用できない場合はどのように端末をunlockすれば良いでしょうか？

    Q

    指紋認証機能が使用できない場合はどのように端末をunlockすれば良いでしょうか？



    A

    以下をお試しください。


    対象製品

    Xperia Z5 SO-01H

    内容

    対処方法

    指紋登録の際に暗証番号やパスワードなどのバックアップセキュリティの登録を行っていますので、バックアップセキュリティを用いてunlockを行ってください。