文書番号 : S1510010074375 / 最終更新日 : 2016/12/04

[Windows 10] Windowsライセンスキーの入力を求められる

対象製品カテゴリー・製品

 
Q

[Windows 10]
Windowsライセンスキーの入力を求められる

  • Windowsのライセンスキーの入力を求められます。
  • Windowsライセンス認証の画面が表示されます。
 
A

元のOSのデータを引き継がずにWindows 10にアップグレード(クリーンインストール)した可能性があります

対象製品

Windows 10

内容

説明

本現象は、元のOSのデータを引き継がずにWindows 10にアップグレード(クリーンインストール)した場合に発生します。
Windows Updateなどを利用し、元のOSのデータを引き継いでアップグレードした場合は、Windowsのライセンスキーの入力を求められることはありません。

Windows 10のライセンスキーを購入することで、アップグレードしなおさなくても使用できる可能性がありますが、ソニーには情報がありません。
ライセンスキーの購入についての詳細は、マイクロソフト社にお問い合わせください。

マイクロソフト社のお問い合わせ先については、下記のWebページより、ご確認ください。

Windows 10 Q&A:
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/Windows-10-faq