文書番号 : S1510010074375 / 最終更新日 : 2016/12/04

[Windows 10] Windowsライセンスキーの入力を求められる

     
    Q

    [Windows 10]
    Windowsライセンスキーの入力を求められる

    • Windowsのライセンスキーの入力を求められます。
    • Windowsライセンス認証の画面が表示されます。
     
    A

    元のOSのデータを引き継がずにWindows 10にアップグレード(クリーンインストール)した可能性があります

    対象製品

    Windows 10

    内容

    説明

    本現象は、元のOSのデータを引き継がずにWindows 10にアップグレード(クリーンインストール)した場合に発生します。
    Windows Updateなどを利用し、元のOSのデータを引き継いでアップグレードした場合は、Windowsのライセンスキーの入力を求められることはありません。

    Windows 10のライセンスキーを購入することで、アップグレードしなおさなくても使用できる可能性がありますが、ソニーには情報がありません。
    ライセンスキーの購入についての詳細は、マイクロソフト社にお問い合わせください。

    マイクロソフト社のお問い合わせ先については、下記のWebページより、ご確認ください。

    Windows 10 Q&A:
    https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/Windows-10-faq