文書番号 : S1509180074142 / 最終更新日 : 2018/02/28

音が途切れる(SRS-LSR100)

    Q

    音が途切れる(SRS-LSR100)

     
     
    A

    電子レンジや無線LANのWi-Fiアクセスポイントなど無線機器が影響して音が途切れることがあります。

    内容

    対処方法

    電子レンジ、または無線LANのアクセスポイント、Wi-Fi搭載機器、PC、スマートフォン、タブレット、iPadなどの2.4GHzを使用した無線機器が近くにあると、影響を受けることがあります。
    ほかの無線機器の機能をオフにする、またはお手元スピーカーをそれらの機器からできるだけ離してご使用ください。

    【無線機器の影響を受けている可能性がある現象、状況】

    • 1秒以内の音の途切れが短時間、または継続的にある場合、無線機器の影響を受けている可能性があります。
    • 1秒以上音が途切れる場合、電子レンジの影響を受けている可能性があります。
    • 画面が消えている状態のスマートフォンやタブレットが近くにある場合、画面が消えている状態でもWi-Fi通信しているため、影響を受ける可能性があります。

    また、テレビと送信機を光デジタルケーブル接続している場合、光デジタルケーブルがしっかり接続されていないと音が途切れることがあります。
    テレビ、および送信機側ともに「カチッ」と音がするまで光デジタルケーブルをしっかり挿し込んでください。