文書番号 : S1509090073934 / 最終更新日 : 2019/06/11

[Xperia Z4 Tablet] BluetoothキーボードBKB50の電源が入らない・充電できない

    Q

    [Xperia Z4 Tablet]
    BluetoothキーボードBKB50の電源が入らない・充電できない


    • Xperia Z4 Tablet専用BluetoothキーボードBKB50の電源が入りません。
    • キーボードファームウェア更新後、BKB50の充電ができません。
    • タブレットの[Bluetooth]画面に「OTA update」と表示されています。

    A

    キーボードファームウェア更新が完了していない可能性があります。ファームウェアの更新を再度お試しください


    対象製品

    Xperia Z4 Tablet
    SGP712JP/B
    SGP712JP/W
    Bluetoothキーボード
    BKB50

    内容

    対処方法

    操作手順

    1. タブレットのBluetooth機能を有効にします。

      Bluetooth機能を有効にする方法を見る

      操作手順

      1. ホーム画面にあるアプリボタンをタップします。

      2. [アプリ]画面が表示されるので、[設定]をタップし、[Bluetooth]をタップします。

        • [設定]が見つからない場合は、画面を左右にフリックしてください。
      3. [Bluetooth]画面が表示されるので、Bluetooth機能を有効にします。

        [Bluetooth]画面


    2. [使用可能な機器]に表示されている[OTA Update]をタップし、タブレットとBKB50をペアリングします。

      [Bluetooth]画面

      参考

      [使用可能な機器]に[OTA Update]が表示されていない場合は、以下の操作をお試しください。

      操作手順

      1. BKB50のBluetoothペアリングスイッチを押ししたまま、電源スイッチを約3秒間スライドさせます。

        BKB50

      2. タブレットの[Bluetooth]画面にあるメニューをタップし、[検索]をタップします。

        [Bluetooth]画面

    3. [キーボードファームウェア更新]画面が表示されるので、[はい]をタップし、手順7に進みます。
      [キーボードファームウェア更新]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

      [キーボードファームウェア更新]画面

    4. ランチャーが表示されるので、メニューをタップします。

      [Bluetooth]画面

    5. 表示されたメニュー画面の設定をタップします。

      キーボードメニュー画面

    6. [キーボードファームウェア更新]画面が表示されるので、[はい]をタップします。

      [キーボードファームウェア更新]画面

    7. ファームウェアのダウンロードが開始されるので、しばらく待ちます。

      [キーボードファームウェア更新]画面

    8. ファームウェアの更新が開始されるので、完了するまでしばらく待ちます。

      [キーボードファームウェア更新]画面

    9. 「更新が完了しました。」と表示されるので、[OK]をタップします。

      [キーボードファームウェア更新]画面

    10. ホーム画面に戻るので、[Bluetooth]画面に[BKB50]が表示されているかを確認します。

      [Bluetooth]画面

      また、BKB50の電源スイッチをスライドさせ、通知LEDが点灯するかもご確認ください。

      BKB50

    以上で操作は完了です。