[スタート]ボタンを右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、[デバイス マネージャー]を選択します。

[デバイス マネージャー]画面が表示されるので、[キーボード]をダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。

[キーボード]の下にキーボードドライバーが表示されます。
ここで表示されているドライバーを更新しますので、表示名をメモなどに記録しておいてください。

ご使用のモデルによって、表示されるドライバー名は異なります。
以下は表示されるキーボードドライバーの例です。

表示されたキーボードドライバー名を右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示されたメニューから、[ドライバー ソフトウェアの更新]を選択します。

[どのような方法でドライバー ソフトウェアを検索しますか?]画面が表示されるので、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します]を選択します。

[コンピューター上のドライバー ソフトウェアを参照します。]画面が表示されるので、[コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します]を選択します。

[このハードウェアのためにインストールするデバイス ドライバーを選択してください。]画面が表示されるので、[互換性のあるハードウェアを表示]のチェックをはずします。

[製造元]欄から[(標準キーボード)]を選択し、[モデル]欄から手順3でメモしていたキーボードドライバーと同じものを選択して、[次へ]ボタンを選択します。

• ワイヤレスキーボードをご使用の場合は、[製造元]欄から[(標準キーボード)]を選択し、[モデル]欄から[HID キーボードデバイス]を選択して[次へ]ボタンを選択します。

[ドライバーの更新警告]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択します。

[ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。]画面が表示されるので、[閉じる]ボタンを選択します。

[システム設定の変更]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択し、Windowsを再起動します。