文書番号 : S1506230072435 / 最終更新日 : 2016/09/27

テレビ(ワンセグ/フルセグ)がきれいに映りません(映像や音声が止まる、ノイズが出る)。

    Q

    テレビ(ワンセグ/フルセグ)がきれいに映りません(映像や音声が止まる、ノイズが出る)。



    A

    以下をご確認ください。


    対象製品

    Xperia Z4 Tablet SOT31

    内容

    対処方法

    • 放送波が十分に届いていない場合、うまく視聴できません。場所を移動したり時間が経ってから再度お試しください。
    • テレビを視聴および録画する際は、放送波を十分に受信できるようにTVアンテナを伸ばして向きや角度を調節してください。
    • 視聴している場所が「チャンネル設定」と合っていない可能性があります。
      テレビ起動中画面をタップし、右上に表示されるオプションメニューアイコン(点が縦に3個並ぶアイコン)より[エリア切替]を選択し任意のエリアを選択もしくは未設定のエリアを選択し、エリア選択(地方)(都道府県)(地域)で正しいエリアを設定してください。