文書番号 : S1505017017565 / 最終更新日 : 2019/03/19

日本国内なのに通話ができません。

    Q

    日本国内なのに通話ができません。



    A


    ネットワークモードを確認してください。[GSMのみ]になっている場合があります。ネットワークモードは、下記手順で確認できます。
    1.ホーム画面でアプリケーションボタンをタップします。
    2.[設定]をタップします。
    3.[その他の設定]→[モバイルネットワーク]→[優先ネットワークタイプ]
    をタップします。
    ・[4G/3G/GSM(自動)]/[4G/3G]のいずれかが選択されていれば、ネットワークモードの設定は問題ありません。