文書番号 : S1505017017441 / 最終更新日 : 2016/09/27

日本国内なのに通話ができません。

    Q

    日本国内なのに通話ができません。



    A


    ネットワークモードを確認してください。[GSMのみ]になっている場合があります。ネットワークモードは、下記手順で確認できます。
    1.ホーム画面でアプリケーションボタンをタップします。
    2. [設定]をタップします。
    3.[その他の設定]→[モバイルネットワーク]→[優先ネットワークタイプ]をタップします。
    ・[LTE/3G/GSM(自動)]/[LTE/3G]のいずれかが選択されていれば、ネットワークモードの設定は問題ありません。