文書番号 : S1505017017315 / 最終更新日 : 2016/09/27

動作が不安定です。

    Q

    動作が不安定です。



    A


    お買い上げ後にインストールしたアプリにより不安定になっている可能性があります。セーフモード(お買い上げ時の状態に近い状態で起動させる機能)で改善される場合には、インストールしたアプリを削除(アンインストール)することで症状が改善される場合があります。
    セーフモードを起動するには、電源を切った状態でPを1秒以上押し、XPERIAロゴが表示されたら音量キーの下を長く押し続けてください。セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。
    セーフモードを終了するには、電源を入れ直してください。
    電源を入れている状態で電源キーを1秒以上押し、[電源を切る]をロングタッチして、[OK]をタップしても、セーフモードで起動できます。
    - 事前に必要なデータをバックアップしてください。
    - 作成したウィジェットが消去される場合があります。
    - 通常ご利用になる場合はセーフモードを起動しないでください。