文書番号 : S1505017017308 / 最終更新日 : 2016/09/27

画面が動かなくなり、電源が切れません。

    Q

    画面が動かなくなり、電源が切れません。



    A


    ・操作ができなくなった場合は、SIMカード挿入口カバーを開き、赤色のOFFボタンを約3秒間押します。本製品が3回振動した後に離すと本製品の電源を強制的に切ることができます。
    ・電源キーと音量キーの上を同時に約3秒間押し、3回振動した後に指を離しても本製品の電源を強制的に切ることができます。

    ※ この操作を行うとデータや設定した内容などが消える場合があります。