文書番号 : S1505017017263 / 最終更新日 : 2016/09/27

日本国内なのに通話ができません。

対象製品カテゴリー・製品

Q

日本国内なのに通話ができません。



A


ネットワークモードを確認してください。[GSMのみ]になっている場合があります。ネットワークモードは、下記手順で確認できます。
1 ホーム画面でアプリケーションボタンをタップします。
2 [設定]をタップします。
3 [その他の設定]→[モバイルネットワーク]→[ネットワークモード]
をタップします。
※[WCDMAのみ]/[GSM/WCDMA(自動)]/[LTE/WCDMA/GSM(自動)]が選択されていれば、ネットワークモードの設定は問題ありません。