お使いの携帯電話がHFP(ハンズフリープロファイル)とHSP(ヘッドセットプロファイル)のいずれかに対応している必要があります。両方に対応している場合は、HFP(ハンズフリープロファイル)に設定してください。
通話中、本機が携帯電話にBluetooth接続され、携帯電話の音声出力先がBluetooth機器になっていることを確認してください。