文書番号 : S1505017016590 / 最終更新日 : 2016/09/27

Bluetooth機器が接続できません。

    Q

    Bluetooth機器が接続できません。



    A


    次の点をご確認ください。
    (1)Bluetoothと無線LANは同じ無線周波数を使用するため、同時に使用すると電波が干渉し合い、通信速度の低下や音声の途切れ、中断、ネットワークが切断される場合があります。アプリ一覧から「設定」→「Wi-Fi」右側のスライドスイッチでWi-FiをOFFに設定したうえで、アプリ一覧から「設定」→「Bluetooth」右側のスライドスイッチでBluetooth接続をONに設定し、お試しください。
    (2)接続したいBluetooth機器の電源を入れて、お試しください。
    (3)接続したいBluetooth機器が検出されていない場合は、Bluetooth機器側の取扱説明書等で設定を確認してください。