文書番号 : S1505017015887 / 最終更新日 : 2016/09/27

ワンセグ・フルセグ録画コンテンツをSDカードに保存していたが、修理(基板交換)後見ることができません。 また、Video Unlimitedの購入コンテンツも消えてしまいました。

    Q

    ワンセグ・フルセグ録画コンテンツをSDカードに保存していたが、修理(基板交換)後見ることができません。 また、Video Unlimitedの購入コンテンツも消えてしまいました。



    A


    ワンセグ・フルセグコンテンツは録画した機器でしか再生できない制限があり、修理時に基板を交換すると、このコンテンツの再生に必要な端末固有のDRMキーが変わるため、再生できません。(DRMキーはセキュリティーの都合、他の基板のメモリには移動できません)
    Video Unlimitedのコンテンツは再ダウンロードしてください。