文書番号 : S1505017015319 / 最終更新日 : 2016/09/27

「このカードではご利用できません」「回線情報を取得できません。」等のエラーが表示される。

対象製品カテゴリー・製品

Q

「このカードではご利用できません」「回線情報を取得できません。」等のエラーが表示される。



A


※au Micro IC Card(LTE)は、本体の電源を切ってから抜き差ししてください。
(1)auICカードが正しくセットされていない場合、auICカードを認識できないことがあります。一度取り出してから、取扱説明書を参照の上、カードの挿入位置/方向に注意して正しく挿入し直してください。
※無理に挿入すると故障の原因になります。
(2)auICカードのIC(金属)面が汚れている場合、接触不良となっている可能性があります。一度電源を切り、端子面を清掃してください。
(3)auのカードのみ読み取り可能です。他キャリアのカードは挿入しないでください。