文書番号 : S1505017015257 / 最終更新日 : 2016/09/27

暗証番号を忘れてしまいました。

    Q

    暗証番号を忘れてしまいました。



    A


    お買い上げ時のPINコードは「1234」に設定されています。
    PINコードがロックされた場合、PINロック解除コードを入力することでロックを解除できます。
    PINロック解除コードは、au Micro IC Card(LTE)が取り付けられていたプラスティックカードの裏面に印字されている8桁の番号で、お買い上げ時には既に決められています。
    PINロック解除コードを入力した場合は、新しくPINコードを設定してください。
    PINロック解除コードを10回連続で間違えた場合は、auショップ・PiPitもしくはお客さまセンターまでお問い合わせください。
    「PINコード」はデータの初期化を行ってもリセットされません。