文書番号 : S1505017015227 / 最終更新日 : 2016/09/27

テレビが、映らない・映像や音声が止まる・ノイズが出るなど、うまく視聴できません。

    Q

    テレビが、映らない・映像や音声が止まる・ノイズが出るなど、うまく視聴できません。



    A


    (1)放送波が十分に届いていない場合、うまく視聴できません。場所を移動したり時間が経ってから再度お試しください。
    (2)付属のTVアンテナケーブルが接続されているかご確認ください。
    (3)視聴している場所が「チャンネル設定」と合っていない可能性があります。アプリ一覧で[テレビ]→[テレビ]→エリア選択(地方)(都道府県)(地域)で正しいエリアを設定してください。