文書番号 : S1505017015066 / 最終更新日 : 2016/09/27

ソフトウェア更新通知がXperiaに届いたのでパソコンを使ってPC Companionで更新しようとすると、更新できるソフトウェアはないというメッセージが出ました。

    Q

    ソフトウェア更新通知がXperiaに届いたのでパソコンを使ってPC Companionで更新しようとすると、更新できるソフトウェアはないというメッセージが出ました。



    A


    現在、ソフトウェア更新や更新失敗時の修復に関し、 Xperia Z SO-02EにはPC Companionをご利用いただけません。恐れ入りますが、ソフトウェア更新はWi-Fiで行っていただくようにお願い致します。

    なお、PC Companionが提供する、その他のアプリケーションはお使いになれます。