文書番号 : S1505017015064 / 最終更新日 : 2016/09/27

ソフトウェアアップデートを行う方法は?

    Q

    ソフトウェアアップデートを行う方法は?



    A


    Android 4.2.2の携帯電話のソフトウェアアップデートの手順について説明します。
    以下の手順に沿ってアップデートを進めてください。

    1】ホーム画面左上部に携帯電話アイコン img1.gifが現れたら、ステータスバーを下へフリック(スワイプ)して[利用可能な新しいシステムの更新]をタップする。

     img2.gif

     


    2】ダウンロードアイコン(下向き矢印)→ [OK]の順でタップする。

    ダウンロードが開始されます。

     img3.gif


    3】ダウンロードが完了したら、[インストールの準備が整いました]のメッセージ右側のアイコン→[インストール]の順でタップする。

    インストールが完了すると携帯電話が再起動します。

     img4.gif


    インストールの過程で、次のような画面が現れます。途中で画面が暗転することがありますが、キー操作をせずに手順【4】の画面が出るまでお待ちください。


     img5.gif
     

    【4】再起動後、「ソフトウェア更新」ウィンドウが表示されたら[OK]をタップする。

    以上でアップデートは完了です。

     img6.gif



    アップデートに失敗した場合
    アップデートに失敗すると以下のような画面が端末に表示されます。
    この場合、PC Companionを使用して端末を復旧させることができます。
    詳細な手順はこちらをご覧ください。

    img7.gif