文書番号 : S1505017014873 / 最終更新日 : 2016/09/27印刷する

セーフモードはありますか?セーフモードの起動方法・解除方法を教えてください。

    Q

    セーフモードはありますか?セーフモードの起動方法・解除方法を教えてください。



    A


    セーフモードとは、なんらかの不具合によりコンピュータに問題が生じたときのための診断用の起動モードです。
    ■起動方法
    電源を切った状態で電源キー(1秒以上長押し)→auロゴが表示されたら本体右側面の音量キーの下のキーを押したままにしてください。セーフモードで起動するとホーム画面左下に「セーフモード」と表示されます。
    ※セーフモードを起動するときは、事前に必要なデータをバックアップしてください。
    ※電源が入った状態でセーフモードを起動するには、本体右側面の電源キーを長押しして、「電源を切る」をロングタッチし、[OK]をタップしてください。

    ■解除方法
    電源を入れ直してください。