文書番号 : S1505017014730 / 最終更新日 : 2016/09/27

追加した覚えがない[snp]というアプリアイコンが、アプリケーショントレイ上に追加されています。

    Q

    追加した覚えがない[snp]
    というアプリアイコンが、アプリケーショントレイ上に追加されています。



    A


    特定の条件下において、Video Unlimited アプリが更新されると、古いアプリ情報が残ってしまい、そのアイコンのみが表示されます。
    以下の手順で[snp]アイコンを削除することができます。
     
    <アイコンの削除(アンインストール)方法>
    アプリトレイの右上のオプションメニューボタン(縦に並ぶ3個の点)をタップ→アンインストール項目をタップ→[snp]アイコンの×印をタップ