文書番号 : S1505017014433 / 最終更新日 : 2016/09/27

spモードメールの未読メールがないのに、ロック画面で未読メール通知が表示されます。

対象製品カテゴリー・製品

Q

spモードメールの未読メールがないのに、ロック画面で未読メール通知が表示されます。



A


メール着信のタイミングと画面ロックのタイミングによってはご指摘の症状になる場合があります。次のいずれかの条件が満たされれば正常に表示されます。
(A)一旦画面ロックを解除し、再度画面ロックをする。
(B)画面ロック中に新着メールを受信する。