文書番号 : S1505017014290 / 最終更新日 : 2016/09/27

ソフトウェア更新をしたのに、OSは元のままです。なぜでしょうか?

    Q

    ソフトウェア更新をしたのに、OSは元のままです。なぜでしょうか?



    A


    Wi-Fi接続で更新する場合、今回の更新は2段階で行うことが必要です。
    1段階のみ完了してもOSバージョンアップは完了しません。第1段階で準備用のファイルの更新が完了した後、20分前後で第2段階の更新通知が送られてきますのでその更新も実施してください。第2段階はファイルサイズが大きいので30分前後かかることがあります。


    待ち時間やダウンロード時間は環境や電波状態で変わります。あくまでも目安であることをご了承願います。