文書番号 : S1505017014131 / 最終更新日 : 2016/09/27

セーフモードはありますか?セーフモードの起動方法・解除方法を教えてください。

    Q

    セーフモードはありますか?セーフモードの起動方法・解除方法を教えてください。



    A


    セーフモードとは、なんらかの不具合によりコンピュータに問題が生じたときのための診断用の起動モードです。
    ■起動方法
    電源を切った状態で電源キー(1秒以上長押し)→auロゴが表示されたら本製品が1回振動するまで本体右側面の音量キーの下のキーを押したままにしてください。セーフモードで起動するとホーム画面左下に「セーフモード」と表示されます。
    ※セーフモードを起動するときは、事前に必要なデータをバックアップしてください。
    ■解除方法
    電源を入れ直してください。