スマートフォン向けアクセサリーの故障・修理について、どこへ相談したら良いですか？

保証書記載の住所には製品を送らないようにお願い申し上げます。
この住所では故障・修理対応をおこなっておりません。

お買い上げの店舗によって、お問い合わせ先が異なります。

■ご購入先が不明・遠方の場合

＜モバイル製品お客様ご相談センター＞

フリーダイヤル：0120-111-156 （携帯電話・PHSからもご利用になれます）
一部のIP電話からは：050-3754-9728 （有料）
営業時間：月曜～金曜　10時～18時、土・日・祝日　10時～17時

■ソニーストアでご購入の場合

＜ソニーストア　修理窓口＞

フリーダイヤル：0120-33-5781
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは：050-3754-9612
営業時間：月曜～金曜　10時～18時、土・日・祝日　10時～17時（年末年始は除く）

■インターネットや家電量販店でご購入の場合

ソニーサービスステーションにて承っております。

以下のページから最寄りのソニーサービスステーションをご確認ください。
ソニーサービスステーション窓口一覧

また、お近くにソニーサービスステーションが無い場合は、ソニー修理相談窓口へお尋ねください。

＜ソニー修理相談窓口＞

フリーダイヤル：0120-222-330
携帯電話/一部IP電話：050-3754-9599
営業時間：月曜～金曜　9時～18時（祝日・年末年始除く）