文書番号 : S1505017013435 / 最終更新日 : 2016/09/27

ソフトウェアのビルド番号が3で始まる携帯電話のソフトウェアアップデートを行う方法は? ※4で始まる方はこちら。

    Q

    ソフトウェアのビルド番号が3で始まる携帯電話のソフトウェアアップデートを行う方法は? ※4で始まる方はこちら。



    A


    【1】 アプリケーションボタンをタップします。
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    【2】 [設定]をタップします。
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    【3】 スクロールダウンし、[端末情報]をタップします。
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    【4】 [ソフトウェア更新]をタップします。
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    【5】 [今すぐ更新]をタップします。
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    【6】 「ソフトウェア更新」ウィンドウが表示されるので、[OK]をタップします。
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    【7】 更新の検索が終わると再度、「ソフトウェア更新」ウィンドウが表示されるので[OK]をタップします。
    ・更新がある場合:手順【8】に進みます。
    ・更新がない場合:再度更新の検索画面(下図の左端の画面)が現れ、自動的に更新作業が終了します。
                     ■「更新がある場合」   ■「更新がない場合」
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    【8】 ソフトウェア更新が進みます。途中、「ソフトウェア更新」ウィンドウが表示されるので[OK]をタップします。端末が再起動し、更新が進みます。
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    【9】 更新が進みます。
    ※更新中はキー操作をしないでください。更新に失敗する恐れがあります。
    4つの丸いランプが点灯する間に、画面が暗転することがありますが、むやみにキー操作をせずに
    手順【10】の画面に進むまでお待ちください。
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    【10】 再起動後、「ソフトウェア更新」ウィンドウが表示されるので[OK]をタップします。
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    ◆途中で中断した場合

    再開が可能となっております。
    画面最上部のバーにその旨が表示されます。
    「ソフトウェア更新 更新が延期されました」
    これを選ぶと、
    「ソフトウェア更新 中断された更新が再開されます」
    が表示され、その後【6】~【10】の手順にてSWアップデートが完了します。


    ◆アップデートに失敗した場合

    アップデートに失敗すると以下のいずれかの画面が端末に表示されます。
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    この場合、PC Companionを使用して端末を復旧させることができます。
    詳細な手順はこちらをご覧ください。