ネットワークモードを確認してください。【GSMのみ】になっている場合があります。ネットワークモードは、下記手順で確認できます。
1 ホーム画面でメニューキーを押します。
2 [本体設定]をタップします。
　　※ホームアプリがXperiaの場合は［設定］をタップします。
3 [無線とネットワーク]→[モバイルネットワーク]→[ネットワークモード]
をタップします。
・【WCDMAのみ】/【GSM/WCDMA（自動）】のいずれかが選択されていれば、ネットワークモードの設定は問題ありません。