文書番号 : S1505017013266 / 最終更新日 : 2016/09/27

「検索」アプリの検索設定の「ショートカットを消去」を実行しました。「Eメール」の検索履歴だけが消去できません。

    Q

    「検索」アプリの検索設定の「ショートカットを消去」を実行しました。「Eメール」の検索履歴だけが消去できません。



    A


    「検索」アプリで「Eメール」の検索履歴だけ消去できないのは仕様です。
    消去が必要な場合は以下の操作を行ってください。
    [設定]→[アプリケーション]→[アプリケーションの管理]→[すべて]→[Eメール]→[データを消去]
    ※ご注意:[データを消去]を行うと、検索履歴だけではなくアカウントの設定などすべてのデータが消去されてしまいます。