文書番号 : S1505017013221 / 最終更新日 : 2016/09/27

電源が入りません。

    Q

    電源が入りません。



    A


    ■まず最初に以下をお試しください。
     (1)電源キーをロングタッチする。

     

    ■これで電源が入らなければ、以下をお試しください。
     (2)1.電源キーと上の音量キーを、約10秒間同時に押したままにする。
          ※途中で携帯電話が振動する場合がありますが、指を離さず
           必ず10秒間は押したままにします。
        2.電源キーをロングタッチする。

     

    ■これでも電源が入らなければ、電池残量が不足していることが考えられます。
     一旦、30分程度充電してから再度(1)(2)をお試しください。
     それでも電源が入らない場合はお近くのauショップにご相談願います。