文書番号 : S1505017013033 / 最終更新日 : 2016/09/27

日本国内なのに通話ができません。

    Q

    日本国内なのに通話ができません。



    A


    ■Android 4.0の場合
    アプリケーションキー⇒[設定]⇒[その他]⇒[モバイルネットワーク]⇒[グローバル機能]⇒[エリア設定]とタップし、[日本]の項目が選択されているか確認してください。
    ※[グローバル機能]をタップすると注意画面がポップアップしますが[OK]をタップしてください。

    ■Android 2.3の場合
    メニューキー⇒[設定]⇒[無線とネットワーク]⇒[モバイルネットワーク]⇒[グローバル機能]⇒[エリア設定]とタップし、[日本]の項目が選択されているか確認してください。
    ※[グローバル機能]をタップすると注意画面がポップアップしますが[OK]をタップしてください。