以下の場合は遠隔ロックがかけられません。

・ G11の電源が入っていない場合
・ G11がサービスエリア外や電波の弱い場所にある場合
・ 「電波OFFモード」が「ON」に設定されている場合
・ au ICカードが挿入されていない場合
・ お客様のau ICカード以外のカードが挿入されている場合