文書番号 : S1505017011538 / 最終更新日 : 2016/09/27

遠隔ロックがかけられないのですが。

    Q

    遠隔ロックがかけられないのですが。



    A


    以下の場合は遠隔ロックがかけられません。

    ・ G11の電源が入っていない場合
    ・ G11がサービスエリア外や電波の弱い場所にある場合
    ・ 「電波OFFモード」が「ON」に設定されている場合
    ・ au ICカードが挿入されていない場合
    ・ お客様のau ICカード以外のカードが挿入されている場合