文書番号 : S1505017011311 / 最終更新日 : 2016/09/27

ユーザデータが多い場合、アップデート後にしばらく動作が遅くなりました。原因は何でしょうか?

対象製品カテゴリー・製品

Q

ユーザデータが多い場合、アップデート後にしばらく動作が遅くなりました。原因は何でしょうか?



A


お客様がSDカードに作成、保存されているデータ(画像、音楽、メール、連絡先、アプリケーションなど)を多く保持した状態でアップデートを行った場合、初回起動後の動作がしばらく遅くなります。その具体的ないち例を以下に記載します。

Homeアプリでの操作(画面フリック)が重くなります。
アイコン表示や画面表示が遅くなります。
アプリケーションの起動や、起動後の操作が重くなります。その際にアプリケーションが応答しない旨のダイアログが表示されることがあります。

※遅延が生じている場合、SO-01Bではアップデート後データの移行処理を行っています。1時間程度は電源をお切りにならないようお願いします。