文書番号 : S1502200070096 / 最終更新日 : 2020/12/09

ソニー製品の詳しい使い方やお困りごとを調べるには?

    Q

    ソニー製品の詳しい使い方やお困りごとを調べるには?

     
     
    A

    いくつかの方法をご紹介しますので、ご参考にしてください

    内容

    説明

    取扱説明書を活用します

    取扱説明書は、製品の基本操作やトラブル解決に関する情報が確認できます。
    「取扱説明書がどこにいったかわからない」「掃除したときに捨ててしまった」など、取扱説明書がみたいけどみれなくて困ったことはありませんか。

    インターネットに接続できる環境があれば、製品の取扱説明書を入手できます。
    下記のページから、ご使用のソニー製品の製品型番を入力するか、もしくは、製品の中から選んで取扱説明書のダウンロードを行ってください。

    取扱説明書ダウンロード:
    https://www.sony.jp/support/manual.html

    知りたいことをQ&Aで検索します

    Q&Aには、解決に導ける情報がたくさんあります。
    しかし、キーワード検索で思った通り情報が引き出せないことはありませんか。
    ここでは、キーワード検索の条件を工夫することで検索しやすくする方法をご紹介します。
    詳しくは、動画ガイドをご覧ください。(例:動画ガイドはVAIO関連の検索例です)

     

    キーワード検索を上手に活用する方法(動画ガイド):
    https://www.sony.jp/support/vaio/contact/movie/search.html

    Q&Aをキーワード検索する:
    https://www.sony.jp/support/faq.html