文書番号 : S1502060069834 / 最終更新日 : 2018/02/28

Wi-Fi経由のソフトウェアバージョンのアップデートで、「アップデートに失敗しました」というメッセージが表示され、アップデートができません。

    Q

    Wi-Fi経由のソフトウェアバージョンのアップデートで、「アップデートに失敗しました」というメッセージが表示され、アップデートができません。

    A

    Ver1.3.00/1.3.01で内蔵メモリを暗号化した本体をWi-Fi経由にて1.3.02へアップデートする際に発生するエラーとなります。

    パソコンを使ったアップデートをお試しください。
    下記URLの「パソコンを使ったアップデート手順」をご確認ください。
    https://www.sony.jp/digital-paper/update/pc.html

    尚、Wi-Fi経由でアップデートを行う場合は、下記手順をお試しください。

    1. ホームメニューから [設定] - [システム設定] - [更新の確認] の順にタップしてください。
    2. 画面に表示されたアップデートの説明文を確認したら、 [ダウンロード] をタップしてください。
    3. [使用許諾契約書] が表示されたら内容を確認し、 [同意します] をタップしてください。アップデートファイルのダウンロードが始まります。
      ダウンロード中は、ステータスバーにダウンロードアイコンが表示されます。
    4. 画面に [アップデートの準備が整いました] の表示が現れたら、付属のUSBケーブルで本機とお使いのコンピューターを接続します。
    5. [DPT-S1] ドライブ内の [.dps_device_system] - [ota_update] フォルダーに保存されているアップデートファイル [JP_Updater_1.3.02.11210.package] を、 [DPT-S1] ドライブ直下ににコピーします。
      (移動ではなく、コピーです。元のファイルは残すようにしてください。)
    6. コピーしたアップデートファイルの名を以下のように変更します。
      "JP_Updater_1.3.02.11210.package" → "DPT-S1 Updater.package"
    7. 安全な取り外しを行い、USBケーブルを取り外します。
    8. ホームメニューから 設定 → システム設定 → 更新 の確認をタップします。
    9. [アップデートの準備が整いました] とダイアログが表示されたら [再起動してアップデート] をタップします。
    10. デジタルペーパー本体がシャットダウン後、すぐにアップデートが開始され、しばらくすると(約10分)、本体が再起動します。
      ホーム画面が表示されたあと、システムアップデート完了ダイアログが表示されます。