文書番号 : S1412120068749 / 最終更新日 : 2018/11/07

管理ファイルに関するメッセージが表示された場合の対処方法(サイバーショット)

対象製品カテゴリー・製品

Q

管理ファイルに関するメッセージが表示された場合の対処方法(サイバーショット)


  • メモリーカードをカメラに挿入すると「管理ファイル準備中」とメッセージが表示されます
  • 撮影した写真を表示しようとすると「表示できない画像です」と表示されてサムネイルが「?」と表示されてしまいます
  • 「管理ファイルに不整合が見つかりました 修復しますか?」とメッセージが表示されますが、どうすれば良いですか
  • 管理ファイルエラーが表示され、修復ができません

A

メッセージに応じた対処方法をおためしください


説明

サイバーショットでは、メモリーカードをはじめてカメラに挿入したときに管理ファイルを作成します。
管理ファイルが破損している場合や、PlayMemories Homeを使わずに画像を移動または削除した場合に、以下のメッセージが表示される場合があります。
(表示されるメッセージは機種により異なります)

  • 「管理ファイルに不整合が見つかりました 修復しますか?」
  • 「表示できない画像です」
  • 「管理ファイルエラー 修復できません」

 

内容

対処方法

「管理ファイルに不整合が見つかりました」「表示できない画像です」などのメッセージが表示された場合

「管理ファイルに不整合が見つかりました 修復しますか?」「表示できない画像です」などのメッセージが表示された場合は、管理ファイルに何らかの破損が発生しています。
各製品の取扱説明書やヘルプガイドをご覧いただき、管理ファイルの修復をおこなってください。
ヘルプガイドは以下のページからも参照できます。

ご注意

この機能を利用してもメモリーカード内の画像データは消えません。

ただし、残量の少ないバッテリーを使用して行うと、データを破損するおそれがあります。
充分に充電したバッテリーをお使いください。

操作手順

  • ここでは、DSC-RX100M3の操作手順の一例をご説明します。
  1. [MENU]-[ (設定)]-[管理ファイル修復]を選択します。

  2. 管理ファイルの状態をチェックする旨のメッセージが表示されるので、[実行]を選択します。

  3. 管理ファイルの修復を行う旨の確認メッセージが表示されるので、[実行]を選択します。

  4. 操作が完了したら、[確認]を選択します。

以上で操作は完了です。

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「管理ファイルエラー 修復できません」と表示される場合

管理ファイルが正常に作成できない場合や、修復をおこなっても「管理ファイルエラー 修復できません」と表示されてしまう場合は、PlayMemories Homeですべての画像をパソコンに取り込んでから、メモリーカードのフォーマット(初期化)をおこなってください。
カメラでフォーマットをすると、自動的に管理ファイルを再作成します。詳細は各製品の取扱説明書やヘルプガイドをご覧ください。
ヘルプガイドは以下のページからも参照できます。

ご注意

フォーマットをおこなうと、プロテクト(保護)している画像も含めて、メモリーカードに記録されているすべてのデータが消去されてしまいます。かならずデータのバックアップをおこなってからフォーマットしてください。

操作手順

  • ここでは、DSC-RX100M3の操作手順の一例をご説明します。
  1. [MENU]-[ (設定)]-[フォーマット]を選択します。

  2. すべてのデータが削除される旨の確認メッセージが表示されるので、[実行]を選択するとフォーマットの操作が始まります。

以上で操作は完了です。

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